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21 empresas sorianas del sector servicios cuentan ya con el distintivo “Compromiso de Calidad Turística” que otorga el gobierno central

Esta mañana se ha celebrado el acto de entrega de diplomas y distintivos en el Centro de Recepción de Visitantes, con la asistencia de los representantes de las tres administraciones que sustentan el Plan de Dinamización Turística de Soria.
21 empresas sorianas del sector servicios cuentan ya con el distintivo “Compromiso de Calidad Turística” que otorga el gobierno central

Desde el Ayuntamiento de Soria, a través del Plan de Dinamización del Producto Turístico de Soria, se ha llevado a cabo a lo largo de los últimos meses un programa de formación para el sector servicios, consistente en la implantación en las empresas participantes de un Modelo de Aproximación a la Calidad Turística (M.A.C.T.).

Este modelo de calidad de destino ha sido desarrollado por la Secretaría General de Turismo, que pretende trabajar a la vez con distintos subsectores, tanto turísticos como no turísticos, de modo que se pueda transmitir a los turistas y visitantes una sensación de calidad general del destino.

El programa ha contado en Soria con la participación de 21 empresas pertenecientes a los subsectores de restauración, alojamiento, agencias de viaje, empresas de actividades deportivas y ocio, bares y cafetería, artesanos y comercios turísticos. Todas ellas han recogido hoy su distintivo y cuentan ya con la marca “Compromiso de Calidad Turística”.

Las empresas premiadas han sido: Soriaventura S.L., Restaurante la Chistera, Hostal Ruiz, Autoservicio Muñoz, R. Fogón del Salvador, Hotel Alfonso VIII, Biosfera Soria S.L., R. Santo Domingo 2, Hotel Leonor S.L., Café Teatro Ávalon, Rural Viajes S.A., Restaurante Iruña Plaza,  Restaurante Trashumante,  Artesanía Soriana, Receso S.L., Soria y Turismo, Stop-travel Soria, El Rincón de Gala, El Baluarte, Hotel Valonsadero y Restaurante Valonsadero.

Para los distintos subsectores contemplados, el modelo ha desarrollado unos Manuales de Buenas Prácticas, que hacen referencia tanto a la prestación del servicio como a las características de los establecimientos. La implantación de las buenas prácticas indicadas en los manuales permite asegurar que los servicios turísticos son desempeñados con un nivel de calidad tal que dejan satisfechos a los visitantes del destino. El modelo establece un sistema de reconocimiento, la marca “Compromiso de Calidad Turística” de la Secretaría General de Turismo, para aquellos establecimientos que hayan participado en el Plan de Calidad y que demuestren que cumplen los requisitos de los manuales. Este proyecto se engloba dentro de la estrategia nacional.

Al acto de entrega de diplomas en el Centro de Recepción de Visitantes han asistido el Alcalde de Soria, Carlos Martínez, acompañado por la Concejala de Turismo, Rosa Valdenebro; la Directora General de Turismo de la Junta de Castilla y León, Rosa Urbón, junto con el Delegado de la Junta en Soria, Carlos de la Casa, y Virginia Barcones, Vicesecretaria de la Subdelegación del Gobierno en Soria.

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